Feedback client : Pourquoi et comment répondre aux avis clients positifs ?
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Feedback client : Pourquoi et comment répondre aux avis clients positifs ?
27 févr. 2018 07:31:00
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minutes
Enquêtes de satisfaction : quand et comment relancer les clients qui n’ont pas répondu ?
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Enquêtes de satisfaction : quand et comment relancer les clients qui n’ont pas répondu ?
15 févr. 2018 10:42:00
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minutes
Quel est le meilleur moment pour diffuser une enquête de satisfaction?
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Quel est le meilleur moment pour diffuser une enquête de satisfaction?
12 févr. 2018 08:12:00
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minutes
5 choses que vous ignoriez (peut-être) sur le Net Promoter Score
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5 choses que vous ignoriez (peut-être) sur le Net Promoter Score
1 févr. 2018 15:35:00
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Bilan 2017 : Rétrospective sur une année de succès pour WizVille
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Bilan 2017 : Rétrospective sur une année de succès pour WizVille
22 janv. 2018 06:50:00
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Intelligence artificielle : 5 exemples concrets d’application pour le retail
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Intelligence artificielle : 5 exemples concrets d’application pour le retail
17 janv. 2018 04:08:00
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Expérience client en magasin : une priorité pour les distributeurs
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Expérience client en magasin : une priorité pour les distributeurs
19 déc. 2017 05:16:00
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minutes
NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
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NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
14 déc. 2017 04:01:00
3
minutes
Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
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Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
27 nov. 2017 06:47:00
3
minutes
Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
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Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
17 nov. 2017 02:34:00
3
minutes