6 KPIS du service client à suivre pour booster la satisfaction client
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6 KPIS du service client à suivre pour booster la satisfaction client
29 janv. 2018 11:40:00
4
minutes
[PRESSE] Retail : La dégradation de la qualité de l’expérience client à Noël, en chiffres
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[PRESSE] Retail : La dégradation de la qualité de l’expérience client à Noël, en chiffres
7 déc. 2017 12:46:00
3
minutes
11 pistes pour augmenter son trafic en point de vente
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11 pistes pour augmenter son trafic en point de vente
5 déc. 2017 02:15:00
8
minutes
Enquêtes de satisfaction : 4 types de segmentation pour mieux comprendre vos clients
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Enquêtes de satisfaction : 4 types de segmentation pour mieux comprendre vos clients
13 oct. 2017 14:08:00
4
minutes
NPS transactionnel vs NPS relationnel : Quel type de Net Promoter Score pour votre entreprise ?
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NPS transactionnel vs NPS relationnel : Quel type de Net Promoter Score pour votre entreprise ?
16 août 2017 04:25:00
5
minutes