Les résultats des Prix "Meilleur Commerce de France" 2025-2026 sont disponibles !

Le commerce de proximité est une véritable vitrine de la satisfaction client. Avec la seconde édition du Prix Meilleur Commerce de France 2025-2026, nous mettons en lumière les établissements qui, au quotidien, font la différence au niveau local. Ces commerces, portés par des équipes engagées, incarnent l'excellence du commerce français et sont aujourd'hui récompensés pour leur travail remarquable.

Ce prix s'inscrit dans la continuité du Prix Meilleure Satisfaction Client, qui récompense chaque année les enseignes les mieux notées sur Google. Avec le Prix Meilleur Commerce de France, nous allons encore plus loin en distinguant, cette fois-ci, les performances individuelles des magasins et les efforts des équipes locales.

Une méthodologie transparente, une récompense 100% locale et 100% gratuite

Le Prix Meilleur Commerce de France repose sur une base solide : les avis Google, collectés et analysés grâce à la technologie "WizVille Local Insight". Pas de jury, pas de sondages internes, pas de critères flous. Ici, ce sont les clients eux-mêmes qui décernent les trophées en partageant leurs expériences.

Sur les deux dernières années, des millions d'avis ont été passés au crible, permettant d'identifier les magasins qui excellent dans l'accueil, le service et la qualité d'expérience client. Et les résultats sont désormais disponibles !

Qui sont les grands gagnants ?

Le palmarès 2025-2026 regroupe 6 452 établissements lauréats à travers toute la France, répartis en cinq univers : alimentaire, services, équipement de la personne, équipement B2B et maison. Tous ces établissements appartiennent à de grandes chaînes de magasins françaises, sélectionnées pour leur envergure et leur ancrage sur le territoire national.

Les trophées sont attribués selon des critères simples et lisibles :

🥇 Or : Top 1% des établissements du secteur

🥈 Argent : Top 5% des établissements du secteur

🥉 Bronze : Top 10% des établissements du secteur

Retrouvez ici la liste complète des lauréats 2025-2026

Pourquoi ce prix est-il différent ?

Contrairement à d'autres récompenses sectorielles, le Prix Meilleur Commerce de France célèbre les établissements, et non uniquement leur enseigne. C'est une reconnaissance directe du travail des équipes locales, de leur engagement quotidien et de leur capacité à répondre aux attentes des clients.

Les magasins récompensés sont issus de grandes enseignes françaises, et la sélection repose sur des critères précis :

• L'appartenance à une enseigne nationale ayant un nombre significatif d'établissements
• Un volume minimum d'avis clients sur Google, garantissant la représentativité
• Une activité régulière et conforme à la catégorie de prix concernée

Contrairement à d'autres distinctions, nous sélectionnons et analysons l'intégralité des magasins de ces grandes chaînes. Cette approche permet de garantir une vision exhaustive et équitable de la satisfaction client sur le terrain.

Pour plus d'informations sur les modalités de sélection, consultez le règlement complet.

Un levier puissant pour les magasins et les sièges

Être lauréat de ce prix, c'est bien plus qu'un macaron sur une vitrine. C'est une preuve tangible d'un travail accompli, un argument différenciant pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les habitués.

Chaque siège ayant des magasins récompensés reçoit un kit de communication complet, comprenant :

✅ Des macarons officiels (formats PNG et SVG) pour les vitrines et supports digitaux

📖 Un guide d'utilisation de la marque pour une communication cohérente et efficace

📊 Un fichier Excel listant l'ensemble des magasins primés de leur réseau

Le processus est simple : il suffit d'accepter les règles de la licence de marque générique et d'accéder au kit. Une vitrophanie apposée sur une vitrine devient alors un véritable gage de confiance et d'excellence aux yeux des passants.

👉 Accédez à votre kit de communication ici

Zoom sur des performances remarquables

Parmi les 6 458 établissements primés, certains se distinguent par des performances qui méritent une attention particulière.

💍 L'Atelier d'Amaya (Bijouterie, Avignon) : une note moyenne de 4,92/5 sur deux ans, portée par des avis élogieux sur la qualité du service et la personnalisation des conseils.

"Une équipe toujours souriante et à l'écoute ! J'ai trouvé le bijou parfait et je reviendrai sans hésiter." – Clara M.

🏦 LCL Banque et assurance (Banque, Paris Delessert) : récompensée pour sa capacité à fidéliser sa clientèle grâce à des conseils pointus et un accueil chaleureux.

"Très bon accueil lors du premier passage en agence, disponibilité des conseillers en cas de besoin. Je recommande fortement pour toutes personnes cherchant un service de qualité". –  Maxime P

🛠️ COMERA Cuisines (Cuisiniste, Villeréal): qui, année après année, conserve un taux d'avis positifs remarquable grâce à un accompagnement client continu, même après la livraison.

"Travail remarquable par une équipe de professionnels. De la conception à la réalisation, tout a été de qualité : accueil, conseil, écoute. Meubles de fabrication française de belle qualité. Très contente de ma cuisine ouverte et de mon meuble de salon en rappel".  –  Françoise D

Ces résultats confirment une tendance forte : les consommateurs plébiscitent avant tout les enseignes qui investissent dans la formation de leurs équipes et dans l'amélioration continue de leur expérience client.

Une distinction à valoriser, en vitrine comme en ligne

Le Prix Meilleur Commerce de France n'est pas qu'un simple diplôme. Il est pensé comme un véritable outil marketing et stratégique pour les magasins et leur siège.

Les établissements primés peuvent afficher leur trophée grâce à des vitrophanies officielles, téléchargeables via leur kit de communication. Apposer ce macaron en vitrine, c'est :

💡 Renforcer sa crédibilité auprès des passants et potentiels clients

🚶 Attirer plus de trafic en point de vente en valorisant un critère de confiance : l'avis client

🎯 Motiver les équipes locales en magasin, en mettant en avant le fruit de leurs efforts quotidiens

Comment accéder à son kit ?

Vous êtes un siège avec des magasins primés ? Le processus est simple :

Contactez votre siège si vous êtes en magasin : celui-ci a été informé et dispose des accès aux kits de communication laurat.

En tant que siège, vous devriez avoir reçu un e-mail vous permettant d'accéder aux ressources nécessaires. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le demander par le biais de ce formulaire.

Vers une nouvelle ère de la satisfaction client

Avec cette seconde édition du Prix Meilleur Commerce de France, WizVille poursuit son engagement : replacer la satisfaction client au cœur des stratégies commerciales. Plus que jamais, les avis clients sont devenus un indicateur de performance incontournable, non seulement pour mesurer la qualité de service, mais aussi pour piloter la performance à long terme.

Cette distinction, ancrée dans la réalité locale et appuyée par des données objectives, permet de valoriser les acteurs de proximité et les équipes en magasin. Parce que la satisfaction client, c'est d'abord une histoire d'engagement, d'écoute et d'implication des équipes locales.

Ressources :

• Enseignes finalistes
• Lauréats
• Règlement