Satisfaction client vs fidélité client : Quels liens ? Quelles différences ?
Satisfaction client vs fidélité client : Quels liens ? Quelles différences ?
6 avr. 2018 04:14:00
3
minutes
Comment bien répondre à un avis client négatif ?
Comment bien répondre à un avis client négatif ?
2 avr. 2018 15:34:00
3
minutes
Enquêtes de satisfaction magasins : 4 types de questions à éviter
Enquêtes de satisfaction magasins : 4 types de questions à éviter
7 mars 2018 16:01:00
3
minutes
8 techniques infaillibles pour obtenir plus d’avis produits
8 techniques infaillibles pour obtenir plus d’avis produits
28 févr. 2018 08:31:00
4
minutes
Enquêtes de satisfaction : quand et comment relancer les clients qui n’ont pas répondu ?
Enquêtes de satisfaction : quand et comment relancer les clients qui n’ont pas répondu ?
15 févr. 2018 10:42:00
3
minutes
NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
14 déc. 2017 04:01:00
3
minutes
Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
27 nov. 2017 06:47:00
3
minutes
Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
17 nov. 2017 02:34:00
3
minutes
Enquêtes de satisfaction SMS : Quels fonctionnements ? Quels avantages ?
Enquêtes de satisfaction SMS : Quels fonctionnements ? Quels avantages ?
14 nov. 2017 14:26:00
2
minutes
5 moyens simples d’augmenter la satisfaction client en point de vente
5 moyens simples d’augmenter la satisfaction client en point de vente
31 oct. 2017 12:32:00
3
minutes