5 choses que vous ignoriez (peut-être) sur le Net Promoter Score
5 choses que vous ignoriez (peut-être) sur le Net Promoter Score
1 févr. 2018 15:35:00
4
minutes
6 KPIS du service client à suivre pour booster la satisfaction client
6 KPIS du service client à suivre pour booster la satisfaction client
29 janv. 2018 11:40:00
4
minutes
Expérience client en magasin : une priorité pour les distributeurs
Expérience client en magasin : une priorité pour les distributeurs
19 déc. 2017 05:16:00
2
minutes
NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
NPS : Transformez vos clients promoteurs en source de recommandation !
14 déc. 2017 04:01:00
3
minutes
[PRESSE] Retail : La dégradation de la qualité de l’expérience client à Noël, en chiffres
[PRESSE] Retail : La dégradation de la qualité de l’expérience client à Noël, en chiffres
7 déc. 2017 12:46:00
3
minutes
Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
Prédire et réduire l’attrition client, c’est possible
27 nov. 2017 06:47:00
3
minutes
Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
Avis clients : comment les utiliser à votre avantage ?
17 nov. 2017 02:34:00
3
minutes
Enquêtes de satisfaction SMS : Quels fonctionnements ? Quels avantages ?
Enquêtes de satisfaction SMS : Quels fonctionnements ? Quels avantages ?
14 nov. 2017 14:26:00
2
minutes
Comment mesurer la Satisfaction Client : les KPIs essentiels ! ?
Comment mesurer la Satisfaction Client : les KPIs essentiels ! ?
9 nov. 2017 11:28:00
6
minutes
5 moyens simples d’augmenter la satisfaction client en point de vente
5 moyens simples d’augmenter la satisfaction client en point de vente
31 oct. 2017 12:32:00
3
minutes