Guide des Canaux d'Enquêtes de Satisfaction | Ressources WizVille

Tout savoir sur la mise en place d'enquêtes de satisfaction administrées par email, SMS, SVI, web, tablette...

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Une présentation de chaque canal de recueil d’avis clients : email, SMS, SVI, tablette tactile, pages web, portail wifi…

Les avantages et inconvénients de chaque canal

Le type d’utilisation recommandé pour chacun d’entre eux

Un tableau récapitulatif pour faciliter la comparaison