Découvrez le futur du management de la satisfaction client
Donnez à vos équipes le superpouvoir d'impacter les ventes et la compétitivité par la satisfaction client. Une solution unique au monde fruit de 4 ans de R&D.
Mesurez précisément l'impact de la satisfaction client
Découvrez comment la satisfaction client impacte votre ROI, par les ventes, la fréquentation et le panier moyen, et ce, sur chaque aspect de votre offre et de votre expérience client.
Plug-and-Play
Aucune connaissance technique nécessaire, paramétrage rapide
Algorithme transparent
Les modalités de calcul sont transparentes et les données vérifiables
Personnalisable
Nous adaptons les paramètres de notre algorithme à votre entreprise
Matérialisez les bénéfices de la satisfaction client
Visualisez clairement les gains associés à une croissance de votre satisfaction client, que ce soit en chiffre d'affaires à gagner ou en termes de compétivité.
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Recommandations prédictives
Laissez-vous guider par notre IA qui vous indique les aspects de la satisfaction client à prioriser pour maximiser vos ventes.
Misez sur l'intelligence collective de votre organisation
Utilisez notre nouvelle fonctionnalité de partage des succès, facilitant le retour d'expériences des meilleurs magasins de votre réseau, pour faire émerger les bonnes pratiques et favoriser leur déploiement en plans d'action.
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Sur mesure
Chaque collaborateur reçoit ses recommandations en fonction de son niveau de satisfaction
A tous les niveaux
Siège, Régions, Etablissements : chacun connait ses priorités pour impacter les ventes
Priorisation naturelle
Les collaborateurs priorisent en fonction des ventes potentielles, et gagnent en temps et efficacité
Démarquez-vous de la concurrence
Les bénéfices du “Smart Customer Satisfaction Management” sont innombrables pour les marques ayant déployé notre solution :
Augmentation de la fidélité client Augmentation des paniers moyens Rationalisation des investissements Gain de temps dans l’analyse des données Priorisation simplifiée Allocation des ressources humaines raisonnée
Ventes
Investir sur ce qui impacte le plus les ventes booste votre croissance
Gain de Temps
Pas de temps perdu à analyser, les priorités sont claires et précises
Meilleure implication
Connaître l'impact de ses efforts favorise l'implication des équipes
