Cas Clients
Accédez facilement et gratuitement à tous nos cas clients.
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Optimiser le parcours client et nourrir les plans d’actions grâce au benchmark concurrentiel.
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Être présent sur la gestion des avis clients pour les centres du réseau Autosur.
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Mettre en place un dispositif de mesure de la satisfaction client, de centralisation et de benchmark concurrentiel.
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Accompagner les équipes dans la mesure de la performance et de l'expérience client
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Comment mobiliser toute l’entreprise autour de l’expérience client ?
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L’écoute client au service d’un réseau de points de vente
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Un suivi automatisé de la satisfaction client multi-expérientielle
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Placer la satisfaction client au coeur des priorités d'une enseigne mondiale
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Transformer ses clients les plus satisfaits en promoteurs
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Capitaliser sur la satisfaction des clients européennes
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Digitaliser le recueil d’avis patients et mobiliser un réseau d’adhérents autour de l’expérience client
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Exploiter les avis clients pour maximiser son efficacité opérationnelle
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Déployer un programme d’écoute client à grande échelle
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Automatiser le suivi de la satisfaction client et offrir un service d’excellence dans tout le réseau
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Faire de la gestion de l'e-réputation une priorité dans le réseau
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Mettre en place un dispositif 360° de mesure de l'expérience client dans le secteur du fitness